Politiques de Mondrian Los Angeles

Frais pour les clients

Des frais obligatoires de 35 USD (plus taxes) par chambre et par nuit comprennent :

  • Boisson quotidienne au Skybar

  • Entrée prioritaire au Skybar

  • Café quotidien dans le hall

  • Cours de bien-être hebdomadaires

  • Salle de sport sur place 24 heures sur 24

  • Pass journaliers de luxe pour salle de sport

  • Service de voiture interne

  • Impression professionnelle gratuite

 

Annulations

Les réservations doivent être annulées avant 15 h 48 heures avant l'arrivée pour éviter des frais d'une nuitée et des taxes.

Pour les réservations effectuées par l'intermédiaire de vendeurs tiers tels qu'Expedia et Booking.com, veuillez contacter directement votre prestataire respectif pour obtenir des détails sur leurs politiques.

 

Arrivée / Départ

L'heure d'enregistrement est 15h00. L'heure de départ est 12h00. L'enregistrement en avance se fait uniquement sur demande et sans garantie. Une carte de crédit valide est requise à l'enregistrement. En plus de la chambre et de la TVA, un montant supplémentaire de 200 dollars US par nuit sera retenu sur votre carte de crédit pour garantir les éventuels frais d'imprévus Le départ tardif peut être demandé à la réception et peux encourir additionnel charge si disponible. Les hôtes doivent avoir au moins 21 ans pour s'enregistrer à l'hôtel, les mineurs sont autorisés à s'enregistrer avec un formulaire écrit ou électronique d'un parent, tuteur ou adulte responsable assumant la responsabilité des frais, obligations, blessures et/ou dommages relatifs au séjour du mineur.

 

Parking

Un service de voiturier sera disponible pour 65 $ par nuit.

L'hôtel est situé sur Sunset Blvd à environ 0,1 mile est de La Cienega Blvd. Vous trouverez l'entrée située juste avant les portes des monuments historiques.

 

Animaux

Les animaux domestiques sont les bienvenus au Mondrian Los Angeles. Une renonciation doit être signée à l'arrivée et un dépôt non remboursable de 125 $ est exigé. Aucun animal de compagnie n'est autorisé dans les zones de restauration ou au bord de la piscine. Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance dans les chambres.

 

Dépôts et garanties

Une carte de crédit est nécessaire au moment de la réservation pour garantir la chambre. Les offres spéciales, les forfaits et les réservations prépayées peuvent nécessiter un dépôt en fonction du temps de la réservation et seront indiqués au cours du processus de réservation. Les comptes de facturation directe doivent être demandé et mis en place par l'intermédiaire du Bureau de comptabilité immobilière pour approbation. Remarque : une carte de crédit valide est requise lors de l'enregistrement. En plus de la chambre et des taxes, un montant supplémentaire de 200 dollars US par nuit sera retenu sur votre carte de crédit pour garantir les éventuels frais imprévus.

 

Réservations prépayées et chèques-cadeaux

Les chèques-cadeaux sont disponibles individuellement dans les hôtels. Les réservations prépayées nécessitent un formulaire d'autorisation de carte de crédit à remplir et à faxer à l'hôtel. Ce formulaire est disponible en appelant directement l'hôtel. Ces soumissions sont soumises à une politique privée.

 

Livraison

Les frais de gestion des colis s'appliquent à toutes les lettres et à tous les colis entrants et sortants.
0-1 lb lettre 4,00 $
2-15 lbs 7,00 $
16-30 lbs 10,00 $
31-50 lbs 14,00 $
51-80 lbs 28,00 $
81-100 lbs 42,00 $
101-150 lbs 56,00 $

Au-delà de 150 livres, arrondissez le poids aux 100 livres les plus proches et calculez 56,00 $ par 100 livres.
Exemple 151=200 livres et les frais de manutention sont de 112,00 $.
La livraison de palettes est soumise à des frais de service de palettes de 75,00 $. FedEx, UPS, USPS : date limite pour tous les envois sortants est de 14h00 du lundi au vendredi, 11h00 le samedi.

*En raison de l'espace de stockage limité, les envois ne peuvent PAS arriver plus tôt que trois (3) jours avant l'arrivée.

**Les colis stockés doivent être récupérés dans les 48 heures et sont soumis à des frais de stockage de 15,00 $ par jour.

Veuillez noter : Tous les prix sont sujets à changement.

Heures de livraison et de dépôt des colis : du lundi au samedi de 8 h à 20 h.

 

Fumer

Le Mondrian Los Angeles est un établissement non-fumeurs. Il est permis de fumer à l'avant du bâtiment, conformément au code LA, à 15 pieds de toute entrée. Il est permis de fumer dans les zones désignées à l'extérieur. Il y a une amende de 500 $ pour violation de la politique anti-tabac.

 

Taxes et évaluations

Les tarifs sont soumis à la taxe d'occupation de 12,5 %, aux frais d'évaluation CA de 0,195 %, aux frais d'évaluation de West Hollywood de 3 % et aux frais d'ordonnance de protection des travailleurs de 10,97 $ par nuit.

 

Invités exonérés d'impôt

Tous les clients exonérés d'impôt doivent apporter un formulaire exonéré d'impôt individuel de leur organisation et le présenter lors de l'enregistrement.

 

Durabilité et initiatives communautaires

Gestion de l'eau

  • Agréé Vert Service de blanchisserie de phoques (Patriot)

    • Vert Seal® est une organisation mondiale à but non lucratif qui a été pionnière du mouvement de l'écolabel avec pour mission de transformer l'économie pour une économie plus saine, vert euh monde. Depuis 30 ans, Vert Les normes rigoureuses de Seal en matière de santé, de durabilité et de performance des produits ont entraîné des changements permanents sur le marché, permettant de meilleures décisions d'achat et récompensant les innovateurs du secteur. Avec des milliers de produits, services et espaces certifiés provenant des plus grandes entreprises mondiales, le Vert La marque de certification Seal est un symbole universel attestant qu'un produit ou un service répond aux normes les plus élevées en matière de leadership en matière de santé et d'environnement.

  • Optimisation du rétrolavage des filtres pour réduire la consommation d’énergie et d’eau.

  • Des aérateurs à faible débit sont placés dans toutes les douches, toilettes et barres humides des chambres et également placés dans les éviers de cuisine du restaurant.

  • Le ménage pratique les « Journées vertes » les lundis, mercredis et vendredis ; le linge n'est pas changé dans les chambres sauf demande du client. Sinon, les draps sont changés tous les trois jours.

 

L'efficacité énergétique

  • Chaque pièce est équipée de thermostats de gestion de l'énergie Verdant avec des capteurs de présence intelligents pour réduire la consommation d'énergie CVC.

  • Spots halogènes remplacés par des spots LED.

  • Raccordement de spots LED par zones à des capteurs de présence avec arrêt automatique.

  • Installation remplacement des pompes par des pompes contrôlées par VSD.

  • Réduction de la consommation électrique grâce à un fonctionnement optimisé de la pompe et à un rendement plus élevé de la pompe.

  • Les ampoules LED écoénergétiques sont utilisées dans les points de vente d'aliments et de boissons, les bureaux et les chambres.

  • De nouvelles fenêtres à double vitrage et des portes de balcon se trouvent dans toutes les chambres.

  • Cinq chargeurs EV installés sur place.

 

Programme de recyclage

  • Nous nous engageons à supprimer tous les plastiques à usage unique des hôtels d’ici fin 2025.

  • Tous les verres, plastiques, papiers (y compris les journaux et cartons) et l'aluminium sont recyclés dans tous les points de vente, bureaux et chambres d'hôtes.

  • Des cartes recyclées imprimées sont placées dans toutes les chambres informant les clients que les serviettes accrochées aux supports ne seront pas remplacées et que les journaux et magazines placés à côté de la poubelle seront recyclés.

  • Le papier toilette et les serviettes en papier sont fabriqués à partir de papier recyclé.

  • Toutes les piles des télécommandes des chambres et autres appareils électroniques sont recyclées.

  • Tous les déchets électroniques sont recyclés.

 

Communauté

  • Mondrian Los Angeles organise divers événements en faveur des refuges pour animaux et des jeunes à risque.

  • Pour le plaisir des invités et pour soutenir les artistes locaux, des expositions d'art sont présentées tout au long de l'année dans la Magic Box, située dans le hall.