Conditions générales

• Ce programme vous est proposé par Chase Sapphire dans le cadre d'un accord avec Delano, Hyde, Mondrian, Morgans Originals et SLS.

• Les avantages et privilèges des programmes des hôtels Delano, Hyde, Mondrian, Morgans Originals et SLS sont disponibles exclusivement pour les titulaires de la carte Chase Sapphire. Certaines dates d'interdiction et autres restrictions peuvent s'appliquer. Les réservations comprennent la chambre estimée et les taxes hôtelières applicables au moment de la réservation et peuvent varier au moment du séjour. Tous les frais d'hôtel supplémentaires, tels que les frais de séjour, et tous les frais accessoires que vous engagez ne sont pas inclus dans votre tarif de réservation ou dans votre récompense de 4e nuit gratuite et doivent être payés directement à l'hôtel. Les frais accessoires peuvent inclure, sans s'y limiter, les frais de stationnement, la garde d'enfants, le service en chambre, les frais de téléphone, les films dans la chambre, les frais de minibar et les pourboires. Voir Partenariat Chase Sapphire pour connaître les conditions générales complètes du programme. Chase n'est pas responsable de la fourniture ou de l'incapacité de fournir les avantages et services indiqués. Les sites Web et autres informations fournies par Ennismore et/ou les hôtels participants ne sont pas sous le contrôle de Chase et peuvent ou non être disponibles en espagnol.

• Conditions d'éligibilité : (1) Les avantages seront valables pour les nouvelles réservations effectuées directement via le canal de réservation dédié Delano/Hyde/Mondrian/Morgans Originals/SLS Chase. (2) Les titulaires de cartes Chase Sapphire et JP Morgan doivent (a) utiliser leur carte de crédit Chase Sapphire ou JP Morgan pour effectuer la réservation, (b) présenter la carte au moment de l'enregistrement et (c) utiliser leur carte Chase Sapphire ou JP Morgan. Carte de crédit Morgan pour régler la facture au moment du départ afin de bénéficier des avantages. (3) Les avantages ne peuvent pas être échangés contre de l’argent. (4) Les avantages expirent au moment du paiement. Dans le cas où un titulaire de la carte Chase Sapphire ou JP Morgan annule la réservation ou modifie la carte de crédit enregistrée, les avantages ne s'appliqueront plus aux réservations restantes réservées au nom du titulaire de la carte éligible. Dans le cas où le titulaire de la carte éligible ne paie pas avec une carte de crédit Chase Sapphire ou JP Morgan, la valeur actuelle de tous les avantages reçus pour chaque chambre de la réservation, y compris, mais sans s'y limiter, la 4e nuit gratuite, les surclassements de chambre, le départ tardif, Une connexion Wi-Fi gratuite, un petit-déjeuner continental gratuit, un crédit pour les repas à l'hôtel, des boissons de bienvenue, des commodités VIP et un accès prioritaire aux réservations de cabanes et de chaises de plage seront ajoutés à la facture finale au moment du départ. Les tarifs par nuit des hôtels varient selon la propriété, les dates, la catégorie de chambre et l'occupation. Les hôtels participants sont susceptibles de changer.

• Tous les équipements exclusifs et privilèges clients sont fournis par chambre et peuvent être soumis à disponibilité au moment de l'enregistrement. Les prestations ne sont pas cumulables avec d'autres offres. Certaines dates d'interdiction et autres restrictions peuvent s'appliquer.

• Les réservations sont soumises aux règles de chaque propriété sur votre itinéraire ; Vérifiez attentivement les conditions avant de faire une réservation d’hôtel pour annulation ou modifier les conditions et les frais. Si cela est autorisé, les annulations ou modifications reçues à tout moment peuvent être soumises à des frais.

• Les tarifs sont flexibles, vous permettant d'annuler sans frais, comme indiqué ci-dessous pour chaque établissement participant :
   

• Les réservations sont limitées à quatre (4) chambres maximum dans le même hôtel aux mêmes dates, même si toutes les dates ne sont pas identiques. Si l'hôtel détermine que vous avez réservé des réservations pour plus de quatre (4) chambres dans des réservations distinctes via le programme, toutes les réservations sont sujettes à annulation et entraîneront des frais d'annulation applicables.
• Les réservations ne peuvent pas être transférées ou réaffectées à un autre voyageur et ne peuvent pas être revendues. Si l'hôtel détermine que la réservation a été transférée ou revendue, la réservation est sujette à annulation et entraînera des frais d'annulation applicables.
• Les non-présentations ne sont pas remboursables et entraîneront la confiscation de tous les paiements effectués par vous dans le cadre de la réservation, sans crédit dû. Si vous pensez arriver en retard à un hôtel, veuillez contacter directement l'hôtel pour organiser une arrivée tardive, si disponible. Les heures réelles de « retard » varient selon l’hôtel.
• Le départ anticipé d’un hôtel ne donne pas lieu à un remboursement.
• Une pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement et la carte de crédit Chase Sapphire ou JP Morgan correspondante sont requises lors de l'enregistrement et doivent correspondre au nom figurant sur la réservation. Certains établissements imposent un âge minimum pour l'enregistrement.
• Les conditions pour les enfants varient selon l'hôtel. Veuillez contacter l'hôtel directement pour savoir si des allocations familiales sont proposées et s'il existe des restrictions relatives aux enfants.
• Les réservations comprennent la chambre estimée et les taxes hôtelières applicables au moment de la réservation et peuvent varier au moment du séjour. Tous les frais d'hôtel supplémentaires, tels que les frais de séjour, et tous les frais accessoires que vous engagez ne sont pas inclus dans votre tarif de réservation ou dans votre récompense de 4e nuit gratuite et doivent être payés directement à l'hôtel. Les frais accessoires peuvent inclure, sans s'y limiter, les frais de stationnement, la garde d'enfants, le service en chambre, les frais de téléphone, les films dans la chambre, les frais de minibar et les pourboires.
• Les réservations n'incluent pas les services non spécifiés dans l'itinéraire de voyage.
• Un effort raisonnable sera fait pour informer les clients de la rénovation ou de la rénovation de l'hôtel ; cependant, le fournisseur ne sera pas responsable de tout manquement à fournir une telle notification ou des dommages pouvant résulter d'une rénovation ou d'une remise à neuf.
• Les services gratuits suivants disponibles pour le titulaire de la carte Chase Sapphire ou JP Morgan pendant son séjour comprennent :
  • Surclassement gratuit d'un niveau de chambre pour la durée du séjour, si disponible. La disponibilité de cet avantage sera déterminée au moment de l'enregistrement ;
    • Le surclassement de chambre n'est pas disponible pour les titulaires de carte Chase Sapphire ou JP Morgan qui réservent la chambre de niveau supérieur ;
    • Le surclassement de chambre est disponible pour chaque chambre effectuée lors d'une réservation, limite de quatre (4) chambres ;
    • Les séjours consécutifs sur une période de vingt-quatre (24) heures dans la même propriété sont considérés comme un seul séjour.
  • 30,00 $ de crédit d'hôtel par chambre pour la nourriture et les boissons admissibles ;
    • Chaque chambre réservée recevra un crédit sur son compte au moment du départ égal à 1 $ pour chaque dollar admissible dépensé, jusqu'à 30 $, qui sera basé sur les frais admissibles effectués aux points de restauration de l'hôtel par le titulaire de la carte admissible, à l'exclusion des taxes, des pourboires, les frais et le coût des chambres ;
    • Toute consommation de nourriture ou de boisson au sein de l'hôtel concerné est éligible, y compris le minibar.
    • Le crédit pour la nourriture et les boissons ne peut pas être reporté sur un autre séjour, n'est pas échangeable contre de l'argent et expire au moment du départ ;
    • Le crédit n'est ni échangeable ni remboursable et sera appliqué en USD ou en devise locale équivalente, sous réserve du taux de change en vigueur le jour de l'arrivée ;
    • Ne peut être jumelé à aucune autre offre ou programme, sauf indication contraire. Limite d'un crédit par chambre et par séjour.
    • Actuellement, le Hyde Midtown Miami (FL) n'offre pas de crédit hôtelier.
  • Accès WiFi gratuit pour un nombre illimité d'appareils. Dans le cas où un établissement inclut le coût de la connexion Wi-Fi comme frais de séjour obligatoires, le client recevra un crédit quotidien de la propriété du montant standard facturé par l'établissement pour la connexion Wi-Fi et sera reflété sur le relevé final du client au moment du départ.
  • Pour toutes les quatre nuits consécutives réservées dans les établissements participants, la quatrième nuit est gratuite et les frais de la chambre seront crédités sur le compte au moment du départ. Toutes les nuits réservées pour la totalité du séjour doivent exclure toute date d'interdiction.
  • Petit-déjeuner continental quotidien pour deux personnes par chambre.
    • Dans le cas où l'hôtel participant n'offre pas de petit-déjeuner continental à l'établissement, Delano/Hyde/Mondrian/Morgans Originals/SLS offrira un avantage de remplacement d'une boisson gratuite par personne (limite de 2 par chambre) par jour au salon de l'hôtel participant ou bar. Actuellement, Hyde Midtown Miami (FL) ne propose pas de petit-déjeuner. Cette liste peut être mise à jour, sur notification à Chase, à la discrétion de Delano/Hyde/Mondrian/Morgans Originals/SLS.
  • Le départ tardif sera proposé aux titulaires de carte Chase Sapphire ou JP Morgan lorsqu'ils seront disponibles. La disponibilité est à la seule discrétion de l'hôtel participant et dépend de la nécessité ou non de la chambre pour un client entrant.
  • Les commodités de bienvenue suivantes seront offertes aux titulaires de carte Chase Sapphire ou JP Morgan lorsqu'elles seront disponibles. 
    • Boissons de bienvenue (CBD, boissons énergisantes, roses/spiritueux) (1 par personne)
    • Commodité invité VIP (1 par invité)
  • Accès prioritaire aux réservations de cabanes ou de chaises de plage selon disponibilité. 
• Les titulaires de carte éligibles doivent réserver avant le 31/12/2024 et séjourner avant le 31/12/2025 pour bénéficier de cet avantage.